Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der dandelion24 GmbH

(Stand: Dezember 2025)

§ 1 Geltungsbereich und Allgemeine Teilnahmevoraussetzungen

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Online-Sprachkursen, den Erwerb von Stundenkontingenten, die Buchung von Prüfungen (insbesondere telc-Prüfungen) und die Nutzung digitaler Inhalte zwischen der dandelion24 GmbH, Bürgermeister-Smidt-Str. 55, 28195 Bremen, vertreten durch den Geschäftsführer Jan Röhling, und ihren Kunden.

(2) Der Kunde bestätigt, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben. Die Teilnahme Minderjähriger ist nur mit der Zustimmung des oder der Erziehungsberechtigten zulässig.

(3) Der Kunde muss selbst für die rechtmäßige Einreise und den Aufenthalt in Deutschland sorgen.

(4) Der Kursteilnehmer hat selbst für eine Kranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung Sorge zu tragen.

(5) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil. Die dandelion24 GmbH behält sich das Recht vor, die AGB für zukünftige Verträge zu ändern.

§ 2 Vertrag und Anmeldebestätigung

(1) Die Angebote von dandelion24 GmbH sind unverbindlich. Der Vertrag kommt erst mit dem Zugang der Anmeldebestätigung beim Kunden zustande, nachdem die vereinbarte Gebühr vollständig dem Konto der dandelion24 GmbH gutgeschrieben wurde.

(2) Vertragssprache ist Deutsch.

(3) Widerrufsbelehrung: Auf die separat bereitgestellte Widerrufsbelehrung wird hingewiesen.

§ 3 Kursteilnahme und Gebühren

(1) Die Zahlung der vereinbarten Kursgebühr wird im Zeitpunkt der Anmeldung zum Kurs fällig. Eventuell anfallende Bankgebühren trägt der Kunde.

(2) Ausschließlichkeit der Zahlung: Die Zahlung hat ausschließlich über die Webseite im Rahmen des Buchungsprozesses zu erfolgen. Barzahlung und die Zahlung auf Rechnung sind ausgeschlossen. Eine Buchung ist nur dann vollständig und verbindlich, wenn der Betrag im Buchungsprozess vollständig bezahlt wurde.

(3) Dauer einer UE: Eine Unterrichtseinheit (UE) beträgt 45 Minuten.

§ 4 Kurszuweisung und Aufnahmetest

(1) Die Angabe des Kunden zur Niveaustufe ist vorläufig und nicht verbindlich.

(2) Die dandelion24 GmbH empfiehlt die Durchführung eines Niveau-Einstufungstests, um die optimale Kurszuweisung zu gewährleisten.

(3) Der Kunde kann die Kursstufe frei wählen, auch wenn das Testergebnis eine andere Stufe empfiehlt.

§ 5 Rücktritt und Umbuchung

(1) Kontingent-Verfall: Gekaufte Stundenkontingente verfallen nach 12 Monaten ab dem Kaufdatum. Gezahlte Gebühren sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.

(2) Stornierung gebuchter Kurse: Eine kostenfreie Stornierung ist nur bis mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Beginn möglich. Bei späterer Absage wird die Stunde vollständig vom Kontingent abgezogen.

(3) Prüfungen: Gebuchte telc-Prüfungen sind verbindlich, nicht stornierbar und nicht umbuchbar. Bei Nichtteilnahme besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

(4) Verspätung: Bei einer Verspätung des Kunden von mehr als 10 Minuten ist die dandelion24 GmbH berechtigt, die Stunde vollständig vom Kontingent abzuziehen.

(5) Umbuchung durch dandelion24 GmbH: Die dandelion24 GmbH behält sich das Recht vor, einen Kurs aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit des Dozenten) zu verschieben oder abzusagen. Bei einer Absage durch das Unternehmen erhält der Teilnehmer die Stunde gutgeschrieben oder die Prüfung wird verschoben.

§ 6 Technische Voraussetzungen und Pflichten

(1) Der Kunde trägt die Kosten und die Verantwortung für die technischen Voraussetzungen (stabiler Breitband-Internetzugang, Laptop, Headset, Kamera).

(2) Der Kunde ist für die vertrauliche Behandlung seiner Zugangsdaten und Passwörter haftbar.

(3) Der Kunde ist zur regelmäßigen Prüfung seiner E-Mail-Adresse verpflichtet, da alle vertragsrelevanten Mitteilungen (insbesondere zur Prüfung) darüber laufen.

§ 7 telc Prüfungszentrum

(1) Für die telc-Prüfung gelten zusätzlich die AGB und die Prüfungsordnung der telc gGmbH.

(2) Nachberechnung Prüfungsgebühren: Die dandelion24 GmbH behält sich das Recht vor, nachträglich erhöhte telc-Prüfungsgebühren an den Kunden weiterzurechnen.

(3) Ausschluss bei Täuschung: Die Verwendung von Hilfsmitteln während der Prüfung ist untersagt und führt zum sofortigen Prüfungs-Ausschluss ohne Anspruch auf Rückerstattung.

(4) Haftung Zertifikat: Die dandelion24 GmbH übernimmt keine Haftung für Fehler im Zertifikat (z.B. Rechtschreibfehler), die durch falsche Kundendaten im Buchungsprozess entstanden sind. Der Kunde trägt die Kosten für die nachträgliche Korrektur.

§ 8 Urheberrecht und Sperrung

(1) Aufzeichnungsverbot: Die Aufzeichnung von Kursen (Video/Audio) und die Weitergabe von Lehrmaterialien und Login-Daten sind strengstens untersagt.

(2) Die dandelion24 GmbH ist berechtigt, den Kunden bei schwerwiegenden Verstößen (z.B. Verstoß gegen das Aufzeichnungsverbot) fristlos vom Kurs zu verweisen, ohne Anspruch auf Erstattung.

(3) Der Kunde willigt ein, dass seine Daten ausschließlich vertrags- und gesetzesgemäß verwendet werden.

§ 9 Haftung

(1) Die dandelion24 GmbH haftet nicht aufgrund von Umständen, die sie nicht zu vertreten hat, insbesondere in Fällen höherer Gewalt oder bei behördlichen Anordnungen. In diesen Fällen ist die dandelion24 GmbH berechtigt, die Leistung online zu erbringen.

(2) Bei Verschulden der dandelion24 GmbH (z.B. technischer Defekt) erhält der Kunde die Stunde gutgeschrieben, einen Ausweichtermin oder die Möglichkeit zur kostenlosen Wiederholung/Verschiebung der Prüfung.

§ 10 Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

(1) Die Verträge unterliegen dem deutschen Recht.

(2) Gerichtsstand ist Bremen.